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최종 사용자의 수축 포장 제품 반품

그레이프시티의 모든 수축 포장 제품은 특별히 다른 표시가 없는 한 30일 이내 환불이 보장됩니다. 최종사용자가 구매한 수축 포장된 형태의 제품은 어떤 것이든 구매일로부터 30일 이내에는 아무 질문 없이 전액 환불을 위해 반품될 수 있습니다. 제품을 구매하고 30일 경과 후 반품을 요청하면 환불을 받을 수 없습니다. 그레이프시티가 수축 포장 제품을 타사 제품과 번들 또는 통합 판매할 때가 있는데, 그러한 번들은 종종 환불 불가 프로모션으로 제공되어 본 일반 정책이 적용되지 않습니다.


최종 사용자 ESD 반품

그레이프시티 제품을 ESD(Electronic Software Distribution)로 구입할 경우 a) 그레이프시티에서 RMA(Return Merchandise Authorization)를 부여하고, b) 실제 구매일로부터 30일 이내에 소프트웨어 파손에 대한 서신을 작성 및 서명하여 반환해야만 환불을 받을 수 있습니다.


전화 지원

전화 지원 서비스에는 본 환불 정책이 적용되지 않습니다.


그레이프시티 제품은 수출관리국 조항의 정의에 따라 EAR 99로 분류됩니다.


위의 조항에 불구하고, "EAR 적용"이라는 용어를 EAR(Export Administration Regulation)의 다른 부분에 명시된 다른 요구 사항 또는 라이선스와 혼동해서는 안 됩니다. 한 품목 또는 활동에 EAR이 적용된다는 사실이 반드시 라이선스 또는 다른 요구 사항이 자동으로 적용됨을 의미하지는 않습니다. 라이선스 또는 기타 수출 제한은 EAR이 해당 품목 또는 활동에 부여하는 경우에만 적용됩니다.


미국 일반 통상금지령에 따라 수출이 제한된 국가와 연방관보에 수출 권한이 거부된 자로 등록된 개인에 대한 수출 또는 재수출은 수출관리국으로부터 라이선스가 필요할 수 있습니다. 일반적으로, 그러한 라이선스에는 일반 거부 정책이 적용됩니다.


일반적으로 그레이프시티는 (A) 미국 수출 통상금지령이 적용되는 국가(현재 이란, 이라크, 시리아, 쿠바, 북한, 리비아, 르완다, 세르비아, 코소보, 몬테네그로, 수단을 포함하되 이에 제한되지 않음), 또는 이러한 국가에 거주하면서 제품을 이러한 국가로 다시 전송하려는 해당 국가 국민, (B) 그레이프시티의 판단하에 핵무기 또는 생화학 무기의 설계, 개발 또는 생산을 위해 정보 또는 자료를 활용할 것을 알고 있거나 그와 같이 판단할 만한 이유가 있는 최종 사용자, 또는 (C) 미국 정부 당국에 의해 미국 수출 거래가 금지된 최종 사용자에게 (i) 어떠한 기술 정보나 자료 또는 (ii) 어떠한 제품(또는 그 일부), 프로세스, 노하우 또는 서비스도 직접 또는 간접적으로 수출 또는 재수출할 의도 또는 계획이 없습니다.


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제정일 2005년3월1일
최종변경일 2013년8월15일
그레이프시티 주식회사
대표 이남용



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